A partir de junho, os clientes da CEEE Equatorial, incluindo os de Barra do Ribeiro, começarão a receber uma nova versão da conta de luz. A fatura foi totalmente redesenhada, com novo layout, predominância das cores azul e verde e informações apresentadas de forma mais clara e objetiva. A mudança também incorpora o novo padrão nacional de identificação das unidades consumidoras, estabelecido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
Na nova fatura, o número de identificação da unidade consumidora (UC) passa a ter até 15 dígitos e estará destacado no canto superior do documento, identificado como ''Número da UC''. Também constarão informações sobre consumo mensal e data de vencimento. Na parte traseira, estarão disponíveis os contatos da distribuidora, endereço do site, redes sociais, indicadores de continuidade, informações sobre bandeiras tarifárias e outros dados relevantes.
A mudança não altera contratos existentes nem impacta a continuidade do fornecimento de energia elétrica. Todo o processo de atualização será realizado automaticamente, sem necessidade de qualquer ação por parte dos clientes.
Fatura por e-mail
Para quem recebe a conta por e-mail, o documento chegará com o novo visual diretamente no corpo da mensagem, permitindo visualizar de imediato o número da UC, o valor, o vencimento e o QR Code para pagamento via pix. A Fatura completa estará disponível em anexo, já o novo padrão. O remetente permanece o mesmo: [email protected].
Nova numeração vinculada ao imóvel
Com a adoção do padrão nacional, o número da UC passará a ser vinculado ao imóvel, e não mais ao consumidor. Em casos de alteração de titularidade, o número permanecerá o mesmo ( apenas o CPF ou CNPJ do novo responsável será atualizado). Durante pelo menos um ano, os clientes poderão consultar tanto o número antigo quanto o novo em todos os canais digitais digitais da distribuidora.
O novo padrão já foi implementado nas distribuidoras do Grupo Equatorial nos estados do Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas, Goiás e amapá, e agora chega ao Rio Grande do Sul, abrangendo 72 municípios atendidos pela CEEE Equatorial.
